近日，壶关农商银行举办“20分钟讲台”活动。本次活动聚焦经营管理前沿与实践应用，4名中层管理人员依次登台，分享真知灼见，带来了一场精彩纷呈的知识盛宴。

该行东崇贤支行行长闫红芳深入剖析了《人口老龄化背景下农商银行养老保险产品发展可行性》。乡镇养老金融市场前景广阔、社会意义深远。农商银行需通过强化产品创新、普及金融教育、优化服务体验、严控风险等措施，精准对接乡镇老年群体的养老需求。她呼吁政府及社会各界给予更多关注与支持，共同推动乡镇养老金融市场的繁荣发展。

该行信息科技部经理郁亮带来《主流AI简介》主题分享，介绍了包括DeepSeek、即梦、豆包等在内的主流人工智能平台，剖析了它们在数据、训练、架构及应用场景上的差异与优势。同时，结合实际工作现场演练AI在日常工作中的应用方法，并提醒众人，通向AGI（通用人工智能）之路仍漫长，既要积极拥抱技术红利，也需保持审慎态度，稳健前行。

该行城南分理处负责人杜少丽聚焦《基层网点服务提升之道》。面对攀升的客户期待、激烈的同业竞争和亟待破除的内部痛点，她强调服务提升关乎生存发展。杜少丽提出多维度解决方案：锻造专业有温度的服务团队以提升客户满意度；重塑“内流程”打破效率壁垒；推进个性化服务；优化环境布置；完善岗位服务流程、标准及客户评价体系。

该行金融市场事业部经理王霞进行了《债券市场复盘及展望》的专业解读。她分析了持仓资产结构，地方债、国债、政金债和非金融企业债为主要投资品种。结合国内宏观经济呈现的修复趋势，保持积极主动的市场操作。

“20分钟讲台”活动不仅是展示个人思考与专业能力的舞台，更有效激发了干部职工理论学习与管理创新的内生动力。这一平台显著促进了内部知识的快速流动与共享，有效激活了全员的创新思维与团队协作精神，已成为壶关农商银行提升业务技能、增强团队凝聚力的重要载体，为加快推动高质量发展注入了强劲的智慧动能。（孙爱国 赵菲菲）