沁源农商银行三项举措助力县域实体经济蓄能远航

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今年以来,沁源农商银行持续抓好信贷投放,通过精准调研、统筹谋划、多措发力,扎实提升服务县域实体经济的精准性、高效性,为县域广大客户送去资金“及时雨”。今年以来,全行各项贷款投放净增超3亿元。

精准把脉,科学掌握客户需求。总行坚持客户需求导向,高管、中层和全员扎实开展大走访、大调研工程,通过问卷调查、需求摸底等方式,对2025年县域重点工程项目、农企、商户以及农户等各类客群进行面对面服务,掌握不同客群共性、个性需求。党委统筹研究,精确掌握不同客群所需所想所盼,组织经营层按季制定营销服务计划,做到了服务更加贴心精准。

对症下药,多措并举优化服务。根据摸底掌握的客户需求,总行组织条线部门进行商讨研究,针对制定创新信贷产品、开通企业绿色办贷通道、实行降利减费、提升办贷效率等四项措施。总行依据客群需求对信贷产品进行梳理整合,创新出台“惠农贷”,打造“拳头产品”。同时组建服务企业小队,高效走访调查和办贷,时间控制到5天内,有效提升了服务的优质性。

全员发力,实时对接保驾护航。总行持续推进千企万户大走访、市场主体对接工程,通过高管、中层和全员客户划分、分层对接,每周走访、按月覆盖,优化银客沟通渠道,实时掌握各类客户需求、实时提供信贷等全方位服务。同时将全员营销状况、服务效果融入绩效考核,增强全员服务积极性。总行按月关注和分析对接成效与不足,开展效能评估。通过完善机制、正向激励推动服务实体经济不断走深走实。(贺晓庆)

(责编:张文卫、郝亚红)

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