长治黎都农商行:开展中收业务培训 赋能服务提质增效
长治黎都农商行:开展中收业务培训 赋能服务提质增效
山西新闻网长治频道讯 7月2日,长治黎都农商行组织开展中收业务专题培训,机关全员参加培训,进一步提升员工业务素养,夯实中间业务发展基础。
本次培训紧扣“实用、精准、高效”原则,授课老师围绕常见问题处理、中收业务产品解析等核心内容展开,引导员工在为客户提供综合金融服务的同时,精准对接保险保障需求,实现服务价值与中收增长的双向提升。培训设置了互动答疑环节,参训人员结合日常工作中的困惑积极提问,讲师逐一解答,现场学习氛围浓厚。
“以前面对客户的理赔咨询,总担心解释不到位,这次培训把流程和要点讲得明明白白,心里更有底了。”一位员工在培训后说道。
下一步,长治黎都农商行将以此次培训为契机,持续加强业务技能提升培训,通过“以训促学、以学促干”,推动中收业务发展更稳健,切实以专业服务赋能客户需求,为全行高质量发展注入新动力。(孙爱国 张晓琳)
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