山西新闻网长治频道讯 长治漳泽农商银行为全面做好新员工岗前培训工作，帮助新员工尽快完成角色转换，融入农信团队，了解企业文化，明确职业方向，增强新员工的责任感和归属感。该行于4月28日至今，组织新入职员工开展为期一个月的岗前培训，切实抓好新员工入职培训“第一课”。

此次培训，重点围绕“强基础、明职责、重实操、促成长”四大目标展开，课程涵盖规章制度、业务讲解、风险防控、服务礼仪、厅堂管理等多个模块，紧贴岗位需求，全面助力新员工实现角色转变。

在理论知识培训中，培训老师将理论与实际案例紧密结合，深入剖析银行柜面业务风险，讲解了柜面操作风险的多种类型，学习了基本服务礼仪，以及银行从业人员的形象要求、行为标准和日常的沟通技巧，让新员工对金融业务严谨规范的业务流程有了更深入、更直观地理解，为今后的实际工作打下了坚实的理论基础。

在技能培训中，培训老师一对一、手把手地指导新员工单指点钞、翻打传票、字符录入、柜面实操等基础技能训练。通过现场示范和讲解，让新员工了解点钞、翻打传票的技巧和方法，上机进行模拟柜面业务办理，将所学理论知识与实际相结合，进一步提升了业务处理能力。新员工们刻苦训练，展现出极高的热情和专注度，在培训中不断摸索和改进，打磨自己的专业技能。

同时，新员工们来到该行营业部，跟随老员工学习晨会流程，从观摩老员工们整齐划一的“服务7+7”演练，到例会上相互检查妆容、对本日工作要求安排、业绩展示等。新行员现场感受到该行的企业文化，并认真做笔记，力求更快融入农商行的日常工作。

砥砺前行启新程，筑梦未来正青春。通过此次培训，让新员工对长治漳泽农商银行有了更深入的了解，同时对自身的职业规划和发展方向有了更加清晰的认识，增加了新员工的归属感和幸福感。下一步，该行将持续关心关爱新员工的成长，引领新员工不断强化自身本领，锤炼专业素养、专业精神和专业能力，为长治漳泽农商银行高质量发展奠定坚实的人才基础。（杨蓓）