山西新闻网长治频道讯 “大娘，已经给您整理和清点过了，一共是28759元！您看对不对！”“对着咧对着咧，一分不差！”看着整齐摆放的一摞摞零钱，刘大娘高兴地说到。这暖心的一幕发生在五一假期的首日。

5月1日中午，沁源农商银行营业部来了一名特殊的客户，一位年近七旬的老人手拎一个黑色的塑料袋，走进了大厅。该行大堂经理见状赶忙迎上去，贴心地询问老人的需求，并招呼其坐下。

经了解，老人与老伴分别经营着售卖杂粮、蔬菜的地摊，由于老人不会使用微信收付款，手中便积攒了不少零钱，因此便想将零钱兑换成百元大钞。由于各种面值的零钱比较多，且大多未整理，存在卷边、折叠等情况，老人几经徘徊，还是走进了营业厅咨询。

得知这一情况，该行大堂经理立马和运营主管反馈情况，运营主管及时安排人员，当着老人的面启动现金清点工作。看着不同面值的零钱堆在柜台，大家还是着实吃了一惊。为了减少老人等待时间，大家分工协作，首先按照面值进行分类，再将一张张纸币铺平整理，再进行手工清点和机器清点。

经过20多分钟的认真清点，工作人员告知了老人零钱数额。“不要现金了，给我存成存单吧！”看着工作人员热情的服务，老人感动万分，当即表示将零钱换成存单。

零钱变存单的背后，是客户对农商行的信赖和认可。（贺晓庆）