山西新闻网长治频道讯 为进一步提升现金服务的便利性，满足群众多样化零钞兑换需求，沁县农商银行积极开展“零钱包”兑换便民服务活动，以“小零钱”服务“大民生”，为群众提供“看得见、摸得着”的金融便利。  

精准对接需求，打造便民服务“直通车”。该行每个零钱包内均含20元、10元、5元、1元等不同面额纸币，全面满足老年群体、市场摊贩、个体工商户等高频现金使用人群的现金找零、买菜、购物、乘车等日常需求。同时，各营业网点均设立“零钱兑换绿色通道”，配备专人为客户提供“即到即兑”服务，减少排队等候时间。

延伸服务半径，金融服务“零距离”。除网点服务外，该行工作人员积极走进社区、商圈、集市等人流密集区域开展流动兑换。在街边商店，工作人员现场为商铺老板兑换零钞并讲解反假币知识；在村委会，工作人员手把手指导老年人零钱存取技巧。“沁县农商行的服务真贴心！以前换零钱要跑好几家店，现在家门口就能解决！”前来兑换的李大妈连连称赞。

该行运营管理部经理王耀华表示：“零钱虽小，却是群众日常生活的‘刚需’。我们将以此活动为契机，持续创新服务模式，让金融服务更有温度、更接地气。”接下来，沁县农商行将继续发挥地方金融机构优势，用实际行动践行社会责任，为构建和谐现金流通环境、助力实体经济发展贡献金融力量。（孙爱国 栗欣）