屯留农商银行:全员营销聚合力 精准服务赢市场

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山西新闻网长治频道讯 今年以来,屯留农商银行紧盯重点工作,抢抓时间、拓宽市场,通过厅堂营销及外拓走访,深入分析不同客户的潜在需求、经营现状,为客户提供适配的金融产品,以更加优质的服务满足各类客户金融需求,不断延伸金融服务触角,助力全行各项业务纵深发展。

该行潞安花园小区支行深耕社区金融,突出重点业务营销,把握产品特色宣传,聚焦目标商户,打造“晋享e付”合作,对辖区每日交易商户提供精细化管理,强化回访维护,把客户发展成为扫码支付业务和银行卡产品的推销员,加强市场分析、客户分析,拓展客户市场,提升贷款市场份额,扩大客户群体。并根据交易流水为商户提供精准的信贷支持,精准提升优质客户转化率。

该行古城分理处不断创新服务模式,聚焦小微商户,建立“网格化+名单制”营销体系,提升服务质量,为商户提供更加优质、更加全面的金融服务。通过建立多个商户微信群,提供“7 *24小时”在线服务,确保每个商户都有专人对接,保持密切沟通,根据商户经营状况,为商户提供持续、稳定的阶梯式金融服务,助力小微企业向好发展。

该行西洼支行利用客户等候碎片化时间,开展多样化厅堂“微沙龙”主题活动,现场宣讲产品特点及优势;结合该行特色活动、“晋享e贷”信贷产品、信用卡等优惠政策,对存量潜力客户进行电话邀约,提高客户使用率,增强客户体验度。同时,通过“一句话”营销等技巧,提升厅堂营销转化率,发挥“一揽子”业务营销优势,为广大客户提供“一站式”金融服务,实现由“拉业务”到“拉客户”的思想转变,进一步提升客户满意度,增强客户粘性。(孙爱国 陈雅媛)

(责编:张文卫、郝亚红)

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