山西新闻网长治频道讯 今年以来，屯留农商银行北岗支行始终紧扣各项重点工作目标，精心制定并细化攻坚策略，通过充分发挥负责人引领作用、强化厅堂营销工作、高效推进商户回访及拓新三项举措，扎实推动首季营销服务工作。截至当前，该网点各项存款较年初净增3800余万元，实体贷款较年初净增50户，金额1300万元。

发挥负责人引领作用。首季以来北岗支行负责人以身作则，带头深入市场、社区宣传金融产品，普及金融知识，将引领示范融入到网点的每一项工作中。在该支行负责人的带动下，全体员工积极营造争先赶超的浓厚氛围，主动对接客户需求。通过持续开展送贷上门、送金融知识下乡等服务活动，与客户建立紧密联系，为决胜首季收官筑牢根基。把握营销契机，释放网点潜能。

强化厅堂综合营销工作。该支行以厅堂为中心，通过开展“微沙龙”，加强与客户的互动交流，依托对客户金融需求的深入洞察，为客户精准匹配金融产品，提升各类金融产品在客户群体中的持有度与覆盖率。同时，以提升厅堂服务效能作为工作重点，积极探索多维度营销模式，从客户进门的那一刻起，开展温馨式问候、“一句话”营销等提供全方位、个性化服务，让客户在每一次办理业务的过程中，都能感受到宾至如归的服务体验。

高效推进商户回访及拓新。该支行组建专项服务小组，通过“线上+线下”双渠道开展全覆盖回访，对重点对接存量客户需求，精准梳理日常还款、贷款到期等关键信息，建立动态管理台账，针对性提供续贷增额、理财配置等服务，同步收集客户意见建议，优化业务流程。在拓新方面，该支行结合小微企业走访活动，深入辖内行政村、周边商户开展金融知识宣讲，推广“晋享e贷”等产品，并以社保卡升级、信用卡支付优惠活动为切入点，扩大获客渠道。（孙爱国 陈雅媛）