山西新闻网长治频道讯 “首季开门红”活动启动以来，平顺农商银行青羊支行上下一心，全员齐动，以营业大厅为宣传主阵地 ，厅内厅外巧联动，线上线下齐营销，聚焦核心业务领域，整合资源优势，举力冲刺“开门红”。

优服务，下好先手棋。“首季开门红”期间，青羊支行从多举措优化服务流程，借助智能机具分流业务，合理调配人员，有效缓解业务高峰排队压力，缩减客户等待时长，适时开展厅堂微沙龙，为客户讲解金融产品知识、答疑解惑，增强互动与粘性。针对老年、残障等特殊群体，开辟绿色通道、提供上门服务，解决实际困难，满足客户多元需求。

精营销，打好主动仗。该支行通过转变观念、创新思路，变“被动营销”为“主动营销”，狠抓网点厅堂“营地”，在客户办理业务需要等待时，大堂经理主动帮助客户分析，推荐合适的产品。同时，该支行员工还定期回访商户，与周边商家开展联合营销，在商家店铺张贴宣传海报、投放折页，让客户在消费时便捷了解存贷产品，实现互利共赢。

强技能，练好组合拳。该支行在围绕中小微企业、个体工商户和城乡居民等群体做好精准营销的同时，细化考核方案，设立专项奖励，量化员工每日工作，利用晨夕会时间召集员工分享经验，查找不足，激发员工营销积极性，营造“比学赶超”的良好氛围；同时，定期对全行业务营销情况进行分析，针对短板弱项指标集中发力，确保各项业务指标齐头并进。

今后，该支行将持续发挥“金融触手”作用，持续做好金融服务，为打通“金融服务最后一公里”竭尽全力。（孙爱国 王亚玲）