新市民是我国城市建设的主力军和生力军，为城市发展贡献力量。中信银行太原分行始终致力于为新市民提供贴心、优质的服务，助力他们在城市更好地生活与发展。

近日，一位65岁的客户来到中信银行太原并州南路支行柜面办理对公转账业务，银行工作人员注意到该客户经常来柜台转账，为方便其操作向其推荐该行的网银。在客户表示他刚到太原做小生意，有网银因不会操作而放之不用时，工作人员在办理业务的同时又详细介绍了网银的功能和优势，一步一步演示如何使用网银，客户对银行的专业和真诚所感动，表示随后来网点学习操作使用。

后来，这名客户带着网银再次来到该网点，工作人员在网银体验机旁为其详细讲解，从电脑键盘上字母大小写如何切换到密码登录的注意事项，从网上转账到每月对账的操作步骤，引导客户多次练习，耐心答疑解惑。客户对银行工作人员的耐心暖心服务连连称赞。

中信银行太原分行始终秉持着服务新市民的理念，致力于为每一位背井离乡、在城市中努力打拼的新市民提供全方位的金融支持与帮助，以更贴心、更高效的服务，助力新市民在城市中扎根立足，共创美好未来。（宁静）