山西新闻网长治频道讯 为提升社会公众对零售金融业务的认知，增强广大金融消费者金融素养，近日，武乡农商银行组织开展零售金融业务知识系列宣传活动，为群众送上一份份金融知识“大餐”，用专业服务点亮美好金融生活。

活动期间，该行充分发挥网点优势，工作人员化身金融知识讲解员，主动迎接前来办理业务的客户，利用客户等待办理业务的间隙，通过发放精心制作的宣传折页，详细介绍武乡农商银行的各项基础业务，包括储蓄存款的种类与特点、理财产品的风险与收益、电子银行的便捷操作流程等。工作人员耐心地为客户解答疑问，用通俗易懂的语言让复杂的金融知识变得简单易懂，让客户在办理业务的同时，轻松掌握金融知识，提升对银行服务的认知与信任。

除网点宣传外，该行还组织宣传小分队深入周边社区、商场、集市等人流密集的地方，开展现场宣传活动。主动向过往群众发放宣传资料，向老年人讲解防范非法集资和金融诈骗的重要性，帮助守护好自身养老钱；为年轻人介绍适合的金融产品和服务，助力规划个人财务；为小微企业主解读金融政策和贷款产品，为其企业发展提供金融支持。通过面对面的交流互动，不仅提高了群众的金融素养，还让农商银行的服务理念深入人心。

此次活动，共发放宣传折页1500余份，惠及人数1300余人。武乡农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，大力开展金融知识普及活动，不断创新宣传方式，优化服务体验，为更多群众提供专业、便捷、贴心的金融服务，助力大家共享美好生活。（孙爱国 张霞）