合众人寿临汾中支客户P女士于2024年9月为其14岁的儿子Z宝宝投保合众人寿学平险，其中包含意外伤害医疗险保额10000元，年交保费198元。

2024年12月12日Z宝宝因骨折在医院进行门诊治疗，治疗总花费合计842.44元。知悉事故情况，合众人寿业务员第一时间了解客户情况，并指导客户进行理赔资料的完善。

2025年2月10日，业务员协助客户提交完整的理赔资料，公司经过核定，赔付客户587.3元，理赔款于当天转入客户P女士的银行账户中。

P女士对工作人员表示感谢，赞叹合众人寿理赔快捷迅速。赔款金额虽小，但是保险公司快速的理赔服务，还是赢得了客户的认可。（莉娜）