近年来，中信银行太原分行积极开展“零钱包”兑换服务，为广大金融消费者和商户带来更加便捷和高效的现金服务体验，尤其在今年春节期间，中信银行下辖网点长治路支行推出了定制化零钱包服务，满足消费者在各种场合发放红包的需求，为生活增添一份仪式感，也让客户感受到了来自中信银行的金融温度。

年前，一企业客户来到了长治路支行，提出了配置不同金额和面额的“零钱包”需求，支行工作人员迅速响应，精准聚焦新钞兑换，开通绿色通道，确保客户即时兑换到“零钱包”，同时，支行还开通了上门兑换服务，为周边商超、药店等商户提供零钱兑换服务。

在提供“零钱包”兑换服务的同时，支行还积极开展金融知识进社区活动，向公众宣传人民币防伪知识、自觉抵制假币和不拒收人民币现金等金融常识，进一步提升了公众的金融素养和风险防范意识。（宁静）