迅速行动挽回损失,这家银行高效追回境外投资被骗款
迅速行动挽回损失,这家银行高效追回境外投资被骗款
近日,中信银行太原分行联动同业高效追回境外投资被骗款,为受害人挽回经济损失,得到了客户的赞誉。
当天,客户杨先生致电中信银行太原迎泽支行会计,称其不久前通过手机银行办理的境外汇款业务,汇款后便无法联系对方,随即察觉遭遇了电信诈骗,于是紧急向银行求助。迎泽支行工作人员第一时间安抚客户,提醒其立即报警,同时按照分行防范电信诈骗工作流程启动应急机制。
分行运营管理部门随即向总行报告情况,在总分支联动配合下,成功为客户追回56200港元全部被骗款项,客户对中信银行的专业、高效表示衷心感谢。
中信银行太原分行将持续贯彻落实电信诈骗打、防、管各项工作要求,在有效识别客户账户风险、提醒客户资金风险、确保客户财产安全方面不断打磨、紧密配合、联动同行,织密反诈“防护网”。(宁静)
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