山西新闻网长治频道讯 “首季开门红”活动开展以来，武乡农商银行洪水支行全面贯彻落实总行党委各项工作部署要求，强管理、保落实、抓执行，紧盯目标、勠力同心、步调一致，各项工作有序推进。截至目前，该支行各项存款较年初净增3114.48万元，各项贷款较年初净增2269.33万元。

精准定位快营销。该支行紧盯存款目标，在巩固老客户、扩展新客户、服务大客户上下功夫，不断提高客户资金的留存和贡献率。针对老客户，了解客户存款意向，通过以老带新的方式拓展新的客户资源，拓宽储源；针对存量即将到期定期存款客户，确保每一户到期客户不外流；针对贷款存量客户，在精准掌握存量客户需求的同时拓宽基础客户群，积极对接新客户，做好贷款客户资金回笼与产品综合营销。

多措并举广宣传。该支行牢牢抓住农村区域，结合不同客户特点、商圈环境、人口分布等情况，划分重点营销区域，制定营销计划，实现点对点精准营销，全面开展“一揽子”产品营销。在外拓营销活动中，每到一处，都会仔细询问客户情况，耐心讲解优势产品和优惠政策，通过步步引导、层层递进，做到深入客户、了解客户，想客户之所想、解客户之所忧。与此同时，通过发放防范电信诈骗、非法集资等宣传折页，实现金融知识进万家的效果，彰显社会责任。

上门服务解民忧。该支行在做好“开门红”营销的同时，持续聚焦适老化服务，针对一些行动不便的客户提供上门服务，为其进行身份信息的核实，办理信息维护、密码重置等业务，提升客户金融服务便利性，真正把银行业务送到了家门口，得到了客户的认可与好评。此外，该支行在营业大厅配备老花镜、放大镜等各类服务设施，多举措提升金融服务适老化水平，切实为老年客户解难题、办实事，传递温暖服务关爱。长期以来，武乡农商银行洪水支行始终秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务方式，提升服务水平，做百姓身边的暖心银行。（孙爱国 张霞）