沁县农商银行借 “晋享 e 贷” 东风, 点燃金融服务新引擎

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山西新闻网长治频道讯 在金融服务持续创新与深化的当下,沁县农商银行积极响应市场需求,全方位发力推广 “晋享 e 贷” 产品,旨在提升金融服务的可得性与便捷性,为当地经济发展注入强劲动力。

强化专业培训,夯实业务根基

沁县农商银行深知员工专业素养是金融服务的基石。为此,精心组织全体客户经理参与 “晋享 e 贷” 专项培训。培训内容紧密贴合实际业务,不仅深入讲解不同类型客户的申贷流程,还针对容易出现的问题,如资料填写误区、信用评估要点等注意事项展开详细剖析。通过案例分析、模拟演练等多元方式,让客户经理能够迅速掌握产品精髓,切实提升营销能力。同时,为便于全员随时查阅,银行统一印制了设计精美的 “晋享 e 贷” 宣传页,将产品的适用人群、授信额度范围、利率优势等关键信息以简洁明了的图表和文字形式呈现,确保每一位员工都能成为产品 “专家”,为后续业务开展筑牢理论根基。

多管齐下宣传,优化服务体验

为让 “晋享 e 贷” 走进千家万户,沁县农商银行全面动员,开启了一场全方位的宣传攻势。全体员工化身 “金融使者”,深入社区、商圈、企业等场所,通过举办金融知识讲座、发放宣传资料等形式,面对面为客户讲解产品优势。在服务流程上,银行大力推进数字化转型,精简信贷审批环节,运用大数据技术实现信息快速流转,真正做到 “让客户少跑腿,让数据多跑路”。例如,客户只需在线提交申请资料,系统便能快速进行初步审核,大大缩短了等待时间。

此外,沁县农商银行积极开展 “市场主体对接” 行动,主动与各类企业建立联系,深入了解企业经营状况与资金需求,为企业量身定制金融解决方案。针对存量客户,银行组建了专门的回访团队,通过电话回访与实地走访相结合的方式,精准把握客户需求变化,及时为客户提供更便捷、更贴心的金融服务。

精准对接营销,靶向信贷投放

为实现信贷资源的高效配置,沁县农商银行围绕增户扩面目标,积极与政府、事业单位、企业等主体展开深度合作,建立优质信贷客户 “白名单”。在银行厅堂内,通过多媒体屏幕、LED 滚动字幕等方式,循环播放 “晋享 e 贷” 的产品亮点与申请流程,营造浓厚的宣传氛围。同时,组建专业的外拓团队,深入市场一线,实地走访调研,收集客户信息,根据客户的实际需求和经营特点,制定个性化的营销攻略。

对于发展前景良好、有资金需求的企业,银行创新推出 “一户一档一专员” 服务模式,为每一家企业建立专属档案,安排专人跟进服务,从贷款申请到资金发放,再到后续使用情况跟踪,提供全流程、一站式服务。这种精准服务模式不仅确保了资金流向最需要的地方,更有效提升了客户与银行之间的粘性,为企业发展提供了坚实的金融保障。

随着 “晋享 e 贷” 推广工作的持续深入,沁县农商银行将继续秉承 “以客户为中心” 的服务理念,不断优化金融服务,为当地经济社会发展贡献更多金融力量,助力更多客户和企业在发展道路上稳步前行。(孙爱国 刘静)

(责编:张文卫、郝亚红)

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