山西新闻网长治频道讯 自“开门红”竞赛开展以来，黎城农商银行东崖底支行精心策划，迅速行动，通过一系列有力措施，提前超额完成了一季度实体贷款投放目标。截至2月10日，该支行实体贷款投放较年初新增990万元，完成一季度目标的115.8%。

精准定位目标客户。“开门红”启动大会召开后，该支行迅速行动，召集员工对片区市场和客户需求进行分析。通过分析历年中、小企业用信需求，他们锁定小微企业主、个体工商户作为目标客户群体。针对小微企业主，该行东崖底支行了解到当地商贸类企业年后扩大生产的资金需求迫切，便主动上门对接，详细介绍适合其资金周转的助商贷、福农卡授信等信贷产品，讲解其办理额度高、放款快等特点，以契合小微企业需求。针对个体工商户，该支行客户经理根据不同行业特点，如餐饮、零售等，量身推荐个性化贷款方案，满足他们备货、店面装修等资金需求。精准的客户定位，让网点的营销更具针对性，极大提高了业务拓展效率。

创新金融服务模式。当前，在竞争激烈的金融市场中，服务是核心竞争力。东崖底支行打破传统办贷服务模式，推出“一站式”服务。客户从咨询贷款业务开始，便有专属客户经理全程跟进，从资料收集、审核到放款，每个环节都由专人负责，让客户无需在多个部门之间奔波。同时，为了提高审批效率，网点安排专人对客户的征信、资产等情况进行审核，快速识别客户信用状况，形成专项报告提交至授信调查部，大大缩短了贷款审批时间。此外，网点还提供上门服务，对于行动不便或业务繁忙的客户，客户经理主动上门办理业务，这种全方位、个性化的服务，赢得了客户的高度认可，不少客户还主动介绍亲朋好友前来办理。

打造高效协作团队。东崖底支行注重团队建设，各岗位人员紧密配合，形成强大合力。信贷客户经理冲锋在前，积极拓展客户，深入了解客户需求，为客户提供适合的贷款产品。运营人员全力保障业务流程顺畅，及时处理贷款发放等相关工作。为了激发团队积极性，网点制定激励机制，根据业务完成情况给予相应奖励，充分调动大家的工作热情。同时，定期组织业务培训和经验分享会，提升团队整体业务水平，让大家在相互学习中共同进步。（孙爱国 申林超）