山西新闻网长治频道讯 2025年“首季开门红”活动开展以来，屯留农商银行古城分理处全体员工以饱满的热情和昂扬的斗志，全身心投入到“首季开门红”战役中，以线上线下立体营销为着力点，积极进行客户资源拓展与储备，落实各项举措，实现存贷款业绩双提，为全年工作开好局、起好步。截至目前，该分理处各项贷款完成率在同类别网点排名第一。

统一思想，凝聚共识

该行古城分理处及时召开“开门红”动员会，传达总行会议精神，明确目标任务，细化工作措施，将全体员工的思想和行动统一到“开门红”工作上来，全员在每日晨会上进行业绩完成情况汇报，通过总结经验、业绩排名并奖优罚劣，充分调动员工的积极性和主动性，在网点形成“比学赶超”的浓厚氛围。

精准营销，抢占先机

该分理处结合辖区实际细分市场，制定差异化营销，拉出客户名单，通过电话回访、微信沟通等，提前了解客户金融需求，并组织员工深入社区、商户、企业，开展“地毯式”走访营销，精准对接客户需求，大力推介存款、贷款、信用卡等金融产品，抢占市场份额。与此同时，营销经理开展集中回访商户活动，全面了解客户需求变化，及时解决客户问题，提升客户满意度，及时有效抢占市场先机，实现“首季开门红”目标，为全年业务发展奠定坚实基础。

优化服务，提升效率

该分理处坚持以客户为中心，优化贷款审批、开户等业务流程，提升服务效率，营销受理岗、调查岗和前台柜员等岗位人员协调时间、紧密配合，根据客户用款紧急程度加班加点，提升放贷效率，使客户第一时间得到资金支持，为客户提供便捷、高效、优质的金融服务。同时，积极开展“送金融知识下乡”等活动，广泛宣传该行“烟草贷”“公积金贷款”“备货贷”、信用卡优惠活动等产品，为客户提供全方位的金融服务解决方案，并为客户提供金融咨询、理财规划等增值服务，提升客户金融素养，增强客户粘性。（孙爱国 陈雅媛）