山西新闻网长治频道讯 瑞蛇启岁，万象呈祥。武乡农商银行抓住春节前后客户资金流动频繁、业务办理需求增长的契机，通过“厅堂+户外”相匹配的方式，围绕增存揽储、产品营销、客户服务狠下功夫，全力奋战首季“开门红”各项工作。截至目前，各项贷款较年初净增1.19亿元。

活动期间，该行各网点不断完善方案内容，交流营销策略，利用“开门红”营销活动为抓手，向前来办理业务的客户宣传存款利率优势，吸引目标客户群体，引导客户办理手机银行、微信银行、快捷支付绑卡等业务，扎实做好业务组合营销，不断提升客户粘性。此外，该行积极履行社会职责，充分发挥辖内网点“爱心驿站”职能作用，为环卫工人、快递员、外卖员等户外劳动者提供休息场所，并送上一杯驱寒热水，以温情、贴心服务拉近与群众的距离，打造有温度、有情怀的地方金融机构。

为储备客户资源，该行进一步明确任务目标、找准工作重点，不断加紧营销获客，组织外拓人员通过深入到沿街商户、村组农户、小微企业，上门征求客户意见、营销拓展新老客户，精准对接金融服务需求，帮助客户解决困难和问题，巧抓营销重点，抢占客户资源，竭力满足客户多元化的金融服务需求，不断增强了客户对农商银行忠诚度。

武乡农商银行将继续落实“以客户为中心”的服务理念，深化服务内涵，拓展服务领域，以真心对待客户需求，以细心留意服务细节，以耐心化解客户困扰，以热心传递金融温度，全力打造更加贴心、便捷、高效的服务新体验。（孙爱国 张霞）