山西新闻网长治频道讯“首季开门红”活动竞赛以来，屯留农商银行坚持”以客户需求“为导向，不断创新服务模式，加强营销策略，实现服务与营销的深度融合，促进全行各项业务发展。

该行新华储蓄所在客流高峰期高效服务客户并积极开展厅堂营销服务，通过“多一份耐心、多一句询问、多一些微笑、多一次提醒”等方式，为客户带来温馨、舒适的服务体验。网点负责人通过轮值大堂经理的方式，耐心倾听客户需求，及时解决客户“疑难杂症”。并利用客户等待办理业务的时间，介绍该网点各类金融产品和服务，通过厅堂微沙龙等形式，详细讲解存款、贷款、信用卡等活动的细节，增强客户对银行产品的了解，并促进产品的销售。

该行古城分理处全面开展“农商送福”活动，为商户送上春联福袋和新春祝福，并加强商户回访工作，引导商户提升收单活跃度，不断寻求贷款推介突破点，高效助力网点首季目标高效推进。过程中，工作人员与商户“面对面”交流，详细了解商户扫码支付、云喇叭使用情况，对使用过程中存在的问题进行现场解答，大力宣传该行信用卡、存贷款等金融产品及优惠活动，持续扩大产品宣传覆盖面。

该行建设路支行工作人员通过走访周边商户、企业客户等，深入了解客户金融需求，并提供符合需求的金融产品和服务，增强与客户的联系，提高客户满意度和忠诚度。活动中，工作人员重点介绍该行“首季开门红”活动期间，针对不同客群，推出的一系列特色贷款产品，如：烟草贷、备货贷、公积金贷等，为客户提供更多贷款产品选择，以满足客户多样性需求。（孙爱国 陈雅媛）