山西新闻网长治频道讯 “首季开门红”以来，壶关农商银行营业部紧跟总行党委工作部署，锚定“六个实现”工作目标，秉持“客户至上”服务理念，积极开展各类营销拓客活动，以坚定的信念和无畏的勇气，齐心协力吹响“首季开门红”的激昂号角。

精心谋划，筑牢客户储备根基。营业部将挖掘存量客户作为客户储备工作的重要抓手，通过细化岗位分工，确保每一个员工都能通过存量客户“以旧换新”。柜员在办理业务时，积极开展“一句话”营销，洞察客户潜在需求；大堂经理通过厅堂“微沙龙”，巧妙地进行产品推荐与业务介绍；客户经理每日回访存量客户，介绍最新产品，为客户制定详细的金融规划；运营主管协调各方资源，就对公客户沟通批量营销事宜。同时，借助社保卡、信用卡当前优惠活动积极开展入企业、入商圈营销服务，在人流密集区设置咨询点，为客户介绍办卡优惠活动与特色权益，对客户疑问进行详细解答。线上渠道同样火热，建立客户沟通联络群，积极发送各类产品、活动消息，为各项业务高质量推进夯实了基础。

精细服务，打造年味厅堂阵地。踏入壶关农商行营业部，厅堂氛围红红火火又不失温馨雅致，青翠欲滴的绿植和红红的灯笼气球层次分明，阳光透过窗上的剪纸年画，散发着温柔的光辉。业务办理区内，工作人员凭借专业的业务能力和高效的服务水平及时分流客户，协调解决各类问题，保障服务流程的顺畅无阻。厅堂另一角，则是“年味体验区”，蛇年元素在这里集中展现，更有摄影背景墙吸引客户来此拍照打卡。工作人员充分利用厅堂设施，为客户开展趣味丰富的厅堂活动，将产品服务和春节知识融合在一起，吸引众多客户参与互动。在这样充满年味的厅堂里，客户不仅能及时了解、体验最新的产品活动，更能感受到家一般的温暖与关怀，真正将厅堂打造成为了一个集金融服务与节日体验为一体的年味厅堂阵地。

精准营销，点亮产品引客灯塔。营业部深入洞悉市场动态与客户需求，全力推行精准营销策略，以“开门红”期间的爆款产品和活动为契机点亮吸引客户的灯塔。将客户群体进行细分，针对个体工商户营销“商e贷”，对小微企业营销“兴隆贷”，对公职人员则营销“公积金贷”，并针对不同客户背景、性格等因素调整营销话术策略，详细阐述产品额度高、审批快、还款灵活等优势，为客户量身定制金融服务方案。在营销渠道拓展方面，营业部同样做到精准发力。线下加强异业联合，积极组织员工深入社区、学校、企业等场所，举办形式多样的金融知识讲座与产品推介会。通过社交媒体平台定期推送个性化的产品资讯与优惠活动信息，将节日元素融入产品推广的短视频、文案当中，吸引客户关注，激发客户兴趣，巧妙结合春节期间居民资金使用和理财规划的高峰期推动业务进度，为“首季开门红”注入了强劲动能。（孙爱国 王喆）