山西新闻网长治频道讯 为做好2025年首季“开门红”工作，长治黎都农商银行营业部早谋划、早部署，以客户为中心，打造差异化竞争优势，实现服务与营销质效双重飞跃。

    亲子服务区温馨助力“开门红”

在该行营业大厅，营业部特别设立了“亲子服务区”，打造了一个既安全又充满乐趣的空间，让带孩子过来办理业务的客户在办理金融业务的同时，孩子们也能享受到专属的快乐与成长，共同编织温馨美好的记忆。

智慧服务区强势助力“开门红”

临近春节，前来办理业务的客户越来越多，为确保服务质效，在不断提升柜台服务效率、加强员工职业素养培训的同时，营业部合理利用智慧柜员机，分散客户流量，减轻柜台压力。在该行大堂经理的引导下，客户通过智慧柜员机可以自助完成存款、转账、密码重置、开卡等常见业务，操作简便快捷，有效提升了业务办理效率。

厅堂+外拓营销全面助力“开门红”

厅堂内，该行大堂经理在服务客户的过程中，积极开展厅堂营销，利用客户等待办理业务的时间，介绍银行的各类金融产品和服务。通过厅堂微沙龙等形式，详细讲解存款、贷款、信用卡等活动的细节，增强客户对银行产品的了解，并促进产品的销售。

在外拓营销中，该行营业部工作人员通过走访周边商户、企业客户等，深入了解客户金融需求，并提供符合需求的金融产品和服务，增强与客户的联系，提高客户满意度和忠诚度。

下一步，该行营业部将不断创新服务模式，加强营销策略，实现服务与营销的深度融合，以客户为中心，为全行高质量发展作出新的更大的贡献。（孙爱国 王晋华）