平顺农商银行:奋力冲刺收官战 蓄客赋能开门红

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山西新闻网长治频道讯 平顺农商银行把握好年终收官和明年首季开门红的重要节点,精心部署、创新优化,深入挖掘新客源、拓展新市场,综合运用多种方式营销,为客户提供多场景、多渠道、多产品的金融服务。

稳步推进获客能力。压实责任,统筹安排,全员发力,严格落实联动机制要求,按照时间节点与辖内网点制定营销计划,组织营销活动。积极建立网点营销排名表,利用晨夕会时间,对员工当日指标进度进行分析总结,共同分享好的营销经验,弥补落后员工的营销短板,不断激励大家共同进步,推动各项任务全面净增。

精准捕捉客户需求。采取“覆盖式走访+常态化营销”模式,充分发挥人缘地缘优势,对商圈密集等客流密集的区域进行重点跟踪;不断完善“线上+线下”服务体系建设,依托“晋享e贷”平台线上申请贷款高效便捷的优势,对符合贷款条件的客户“优先受理,上门调查,快速审批,快速发放”;同时鼓励员工通过抖音、企业微信朋友圈等线上新媒体平台对该行信贷产品进行宣传,了解群众资金需求,对符合条件的客户快速办理,对暂不需要资金支持的客户,定期回访,随时掌握客户资金需求动向。

全面提升服务模式。该行致力于做好辖内存量客户维护工作,同时积极借助周三营销日营销活动矩阵,开展综合营销回访,提升卡用户、商户活跃率,按照“谁营销、谁维护”的原则,对存量客户进行梳理统计。同时建立健全客户台账,及时收集整理、分析资料,通过动态监测、台账管理、精确到人,全面提升服务效率和服务质量,以优质的服务挖存量、拓增量,全面推动各项业务高质量发展。(孙爱国 白茜)

(责编:张文卫、郝亚红)

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