山西新闻网长治频道讯 在年末岁尾这个业务冲刺的关键期，黎城农商银行上遥支行紧盯年终收官任务目标，全员上下一心，在思想上“绷紧弦”，在行动上“拉满弓”，在作风上“落到实”，全辖员工充分发挥本土资源优势，密切联系客户，以饱满的热情和坚定的信心，不间断地开展拓客营销活动，助推各项业务持续增长，为全年工作画上圆满的句号。

率先垂范 调动全员

面对时间紧迫的冲刺重任，该行上遥支行全员始终保持高度的责任感和使命感，该支行行长亲自挂帅，靠前指挥，利用晨夕会时间，通过全员参与制定了详细的营销计划和策略，并开展支行长“每周一日营销”，带领全员或深入一线走访，或督导厅堂营销，或同全员开展电话回访，并且每日开展营销成果汇报检验，全员积极响应，以实际行动担当起收官营销“主力军”的重任。

多措并举 增户拓面

在为提升拓客覆盖面，该行上遥支行内外联合，互辅互成。一方面员工通过分组错时外拓，加强走访对接，对辖内小企业、小商户、种养大户等客群进行地毯式走访，深入了解客户需求，并通过事后电话及时回访，确保客户需求跟踪反馈无时差。另一方面提升，厅堂秉承“应办尽办”原则，在为客户讲解营销社保卡、贷款等产品的同时，积极为到行客户办理生活缴费、社保缴费等附加服务，提升客户体验，通过细致入微的服务和专业的金融知识讲解，增强客户粘性。

客户回访  上门快办

在强弱项方面，该行上遥支行借助年末客户回访时机，通过不间断的客户关系维护，挖掘了存量客户需求，并通过部分老客户转介，成功拓展了一大批新客户。同时，网点针对信用卡、社保卡等短板业务，通过集中开展员工专项培训、优化业务流程等措施，以高效上门服务为保障的完整营销链，有效推动了零售业务的快速营销、快速办理，切实提升了信用卡等零售业务的营销成效。下一步，该行上遥支行将牢牢把握好年终收官和明年“开门红”活动等重点节点，持续提升全员营销意识，提升营销韧性，精准对接、提质服务，全力以赴推动各项业务发展实现“稳收官” “早起步”。（孙爱国 李云安）