山西新闻网长治频道讯 自“首季开门红”储客活动开展以来，屯留农商银行坚定高质量发展信心，稳存量、拓增量，牢牢把握有利时机，抢抓机遇强营销，顺势而为抓客户，进一步强化资金组织，掀起蓄客营销热潮，有力推动各项工作高效落实。

及早谋划部署，找准“关键点”。该行立足“早谋划、早部署、抢先机、争主动”的工作思路，自“首季开门红”启动会结束后，该网点负责人第一时间将业务竞赛活动方案传达至每名员工，确保活动方案吃透吃深，在此基础上制定切实可行的营销策略，同时各网点坚持每日召开晨夕会，做到晨会安排，明确当天营销计划；夕会总结，分享经验与不足，实时跟进营销进度，做好下阶段营销工作部署，引导全员以“开局就要奔跑，起步就是冲刺”的奋斗姿态，确保打赢打好“开门红”战役。

提升服务质效，形成“落脚点”。该行把提升服务意识和服务水平作为“首季开门红”工作的重要抓手，凝聚全员力量，全面提升团队战斗力。辖内各网点利用晨夕会平台，加强员工服务培训，模拟演练服务场景，该行大堂经理利用厅堂微沙龙活动做好客户分流，减少客户等待时间，综合柜员学习掌握“一句话”营销技巧，在办理业务时做到顺势营销、适时营销，以此查找不足，提升整体服务水平。同时充分发挥人熟、地熟优势，全员以“首季开门红”活动产品为推介，大力优化厅堂营销服务，通过主动服务、热情营销，引导客户办理存款、贷款、信用卡等业务，同时并为客户答疑解惑，实现一体化综合营销，让客户进门有所得、出门有所获。

强化走访宣传，打造“突破点”。该行加大优质客户营销维护力度，提高客户满意度，全员利用微信朋友圈对存贷款产品进行宣传推广，将“开门红”活动进行全面传播。同时采取线上线下相结合的营销模式，积极发挥线上办理的便捷作用，电话触达客户，通过“线下实地走访+线上电话营销”相结合的模式开展全方位、多渠道、多元化营销，借助LED显示屏、宣传手册、条幅等形式，开展常态化营销，变“单一营销”为“综合营销”，变“坐”等客户为主动出击，走进辖内的村庄、商铺、老百姓家里进行产品宣传，向客户讲解“首季开门红”活动优惠举措，切实把服务送到老百姓家门口”。（孙爱国 郝晓波）