山西新闻网长治频道讯 今年以来，长治漳泽农商银行老顶山支行积极开展社保卡发放、激活等相关工作，提前制定营销方案，细化工作措施，利用社保卡二代换三代、居民医保缴费等有利契机，全力推进社保卡营销工作。截至目前，该支行已完成全年任务目标的171.11%，取得良好成效。

制定实施方案，提高工作效率。该支行通过制定具体营销方案，将社保卡任务分解到人，确保任务明确；建立监督机制，定期对社保卡发行和使用情况进行检查，确保任务按时完成；设立反馈渠道，及时收集并处理群众在社保卡申领、换发和使用过程中遇到的问题和意见，针对存在的问题提出改进措施，提高工作效率和服务质量。

积极开展营销，全面提升质效。该支行以厅堂为营销主阵地，利用客户办理业务空隙时间，以通俗易懂的语言向大家宣讲社保卡信息查询、业务办理、金融支付等功能，提升大家对社保卡功能的知晓率。并通过走进农村、社区等宣传方式，加强与村委、社区联动，利用村委公告、社区微信群等形成合力推动社保卡发放。

创新服务模式，满足客户需求。该支行以客户需求为出发点，网点内设社保卡服务窗口，优化办理流程，配备智慧柜员机、移动PAD等电子办卡设备，大大减少了办理环节、缩短了办理。并对年龄大、行动不便的客户提供上门服务，使客户足不出户即可享受到办卡、重置密码、维护信息等金融服务，真正做到想客户之所想，急客户之所急。（马玲）