山西新闻网长治频道讯 电动三轮车直接开进银行营业大厅，猛一听不可能，但确实是真实的。这件事发生在平顺农商银行北社支行营业大厅，事情背后的真相，既温馨又感人。

近日上午，平顺农商银行北社支行开进了一辆红色电动车。正在大厅进行日常巡检的该支行副行长看到后，立即上前，经过了解，该男子因生病导致无法站立。因为生意原因需要办理银行卡，由于自己行动不便，无法下地行走，所以想请工作人员帮忙。

见此该支行副行长立即开通了绿色通道，该行大堂经理帮助其将电动三轮车缓缓带到柜台，并全程一对一专人服务。为了方便其使用，大堂经理还贴心地为客户开通了手机银行、微信银行等线上服务，以及该支行服务电话。业务办理完成后，支行副行长和大堂经理一起将客户送出营业厅，并嘱咐他路上一定要注意安全。

男子感谢到：“真没想到，电动车也能进来，给你们添麻烦了。”

该支行以充满温情的服务，为一位行动不便的客户提供了全程的无障碍帮助，让原本困难的业务办理过程变得轻松顺畅，赢得了周边百姓的高度赞誉。

近年来，平顺农商银行北社支行从硬件环境和软件服务着手，在网点配备无障碍通道和爱心轮椅，对老弱病残等特殊客户办理业务开通“爱心窗口”或上门服务等绿色通道，以专心、贴心的全程陪同办理让特殊人群享受更安心的无障碍金融服务。下一步，该支行将继续提供便民、高效、贴心的服务，进一步增强客户在享受金融服务时的获得感和满足感，为广大客户群体创造一个舒适安心的金融服务环境。（孙爱国 白茜）