山西新闻网长治频道讯 岁末之际，壶关农商银行紧紧围绕省农商行党委、长治审计中心党委决策部署，紧锣密鼓推进年终业务收官和2025年“首季开门红”工作，总行党委目光长远，提前布局，全体员工齐心协力、斗志昂扬，全行上下呈现出一片紧张有序、欣欣向荣的景象。

厅堂内外服务升温。“您好！请问办理什么业务？”踏入网点营业大厅，大堂经理如同敏锐的“金融管家”，在厅堂内灵活穿梭，时刻留意着客户的神情举止，一旦发现客户有疑惑，便迅速主动上前询问解答，用通俗易懂的语言，帮助客户清晰地理解不同产品的特点。柜员们专注于手头业务，以精准、快速的操作处理着每一笔存取款、转账汇款等常规事务。此外，他们也趁着为客户办理业务的间隙，介绍新型产品，将银行的优惠活动精准传递给每一位客户。

服务实体精准有力。客户经理则忙碌于大街小巷、企业厂房。他们走进生产车间，详细了解企业生产运营状况，对于面临资金短缺的企业，搜集资料，开展评估，为企业破解发展过程中的资金难题。针对个体工商户资金需求“短、频、快”的显著特点，壶关农商银行专门开辟了小额信贷快速审批通道，组织员工深入集市、商业街等个体商户聚集的区域，逐户走访调研，开展授信工作。当了解到一位经营服装生意的商户因冬季新款进货急需资金周转时，客户经理迅速启动快速审批流程，仅一天时间就为商户发放了一笔小额贷款，帮助商户及时采购到了畅销的新款服装。

未雨绸缪抢占先机。在“开门红”筹备方面，壶关农商银行先行一步，该行领导深入网点调研，结合当地市场特色制定精细方案，涵盖任务目标、营销策略与激励机制。各网点巧用社区活动、农村集市等人流密集处积极宣传，设置宣传展示区与咨询台，介绍优惠活动并普及金融知识，吸引众多目光。员工们主动利用业余时间研习新产品，通过集中培训、模拟演练等锤炼服务与营销技巧，以实干为笔，以奋斗为墨，全力冲刺年终收官，剑指“首季开门红”，在支农支小、服务实体的道路上，继续砥砺前行，续写璀璨华章。（孙爱国 王喆）