屯留农商银行北岗支行:加强回访 做商户身边的“好帮手”
屯留农商银行北岗支行:加强回访 做商户身边的“好帮手”
山西新闻网长治频道讯 近日,屯留农商银行北岗支行积极储备客户,集中开展商户回访工作,广泛了解辖内商户金融需求和“晋享e付”收款码使用情况,为周边商户送去贴心的金融服务。
他们穿梭于大街小巷,逐户拜访,用真诚的微笑和专业的态度耐心倾听商户的心声,仔细记录下他们的每一个需求和建议。在与商户的交流中,工作人员充分发挥专业优势,不仅为商户们解决了实际问题,还积极宣传屯留农商银行的优质服务和特色产品,面对面“教学”、手把手操作,向商户们介绍了各种金融工具的使用方法和优势,为商户们的经营发展提供了有力的支持。
商户张婶最近收款喇叭出现了问题,北岗支行工作人员接到张婶电话咨询后,以最快的速度为商户更换了崭新的收款喇叭。“没想到我一个电话,你们就立马来了,咱们农商行的服务态度就是好!”“张婶,我们给您安装收款码就是为了让您收款方面,有问题您就第一时间联系我,绝对不耽误您做生意收款!”这一小小的举动赢得了周边百姓的一致点赞,大家纷纷表示,农商银行的服务真是贴心周到,让他们感受到了真正的关怀和支持。作为一家乡镇网点,北岗支行充分利用上门走访加强与广大百姓之间的情感纽带,深入了解百姓需求,不断提升服务质量,赢得了广大百姓的信赖与支持。接下来,北岗支行将持续开展商户走访工作,深入挖掘客户需求,积极储备客户,进一步优化金融服务,以实际行动彰显农村金融主力军的责任担当。(孙爱国 王荣)
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