潞城农商银行营业部:走访不停歇,金融“心”体验 

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山西新闻网长治频道讯 潞城农商银行营业部通过“扫街访铺”方式,加大对商户走访营销,全面掌握客户的生产经营状况及金融服务需求,精准定位,针对性提供“晋享e付”收款码开通、零钱兑换等服务,提高客户生意经营的便捷性。

快速响应,走访不停歇

“以前总是为提现发愁,现在有了收款码,顾客扫码支付,收入直接到账银行卡内,既方便又快捷。”

该支行商户管理员快速响应市场需求,积极走访辖区内商圈、市场、临街商户等,为商户客户介绍使用商户收款码的便利性,以科技赋能,助力客户使用智能化收款,提升商户客户的金融服务体验,开启结算新篇章。

细致入微,服务不停歇

“之前攒了一大堆硬币,都不知道怎么处理,幸好你们服务点提供回收业务,真是太感谢你们了!”

该支行在厅堂内开展零币兑换及金融知识咨询等专业服务。工作人员鼓励商户将营业收入的现金及时存入银行卡,及时解决他们零钱兑换的棘手问题,降低现金管理风险。同时工作人员还耐心为办理业务的客户普及反假货币、反电信诈骗等金融知识,通过这些细致入微的服务,赢得了客户的信任和好评。

下一步,潞城农商行营业部将持续开展零币兑换与开通“晋享e付”收款码等服务,创新服务模式,提升服务效率,为客户营造良好的支付环境,传递金融服务温度。(孙爱国 米莹)

(责编:张文卫、郝亚红)

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