黎城农商银行:搭建回访连心桥,银商携手情暖收官路

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山西新闻网长治频道讯 岁末将至,为全面打赢收官战役,黎城农商银行洪井支行积极行动,全力投入到年终收官战役。在此过程中,洪井支行瞄准零售业务短板,以商户回访为突破口,搭建银商连心桥,主动出击,确保全面完成零售业务指标,为全年工作画上圆满句号。

回访开始前,网点员工们热情高涨,为商户回访做充分准备。他们仔细梳理商户资料,深入分析过往业务数据,针对不同类型、规模的商户制定个性化的回访方案。从街边的个体摆摊户到零售小店再到大型商业综合体中的主力商户,无一遗漏。在回访过程中,银行员工们充分展现出专业与热忱。他们首先向商户们表达了诚挚的感谢,感谢他们一年来对网点工作的支持与信任,对于商户们关心的账户管理、资金结算等日常业务问题,员工们给予了详细耐心的解答,并现场演示了如何在晋享e付系统进行查账、查流水等操作,帮助商户们进一步提升业务操作效率。

旺旺商店的李大哥说道:“咱们农商行工作人员专门过来给我讲解如何更好地使用收款码,还帮我分析了资金流水情况,让我对店铺的财务状况有了更清晰的认识,这些服务真的太贴心了。”与此同时,工作人员还积极与商户探讨金融合作的新契机。针对有资金周转需求的商户,详细介绍了该行晋享e贷、助农贷等适合的信贷产品,并根据商户的经营状况和还款能力,提供个性化的融资方案。对于有存款意向的商户,工作人员现场进行了登记预约,对因特殊原因无法到网点办理的客户表示将为其提供上门服务。通过这种互动式的回访,银行与商户之间的沟通桥梁更加稳固,并赢得了广大商户的一致好评。

据统计,在本次回访活动中,洪井支行为商户解决疑难问题15个,新拓展晋享e付收款码4户,办理信用卡8张,发展意向贷款客户6户,预计可新增信贷投放量达65万元。网点负责人杨晓东表示:“商户是我们重要的合作伙伴,此次回访活动不仅是为了冲刺年末业务指标,更是为了提升商户的满意度与忠诚度。我们将全力以赴,以优质的服务和切实可行的金融方案,与商户携手共进,打赢这场收官之战。”(孙爱国 申林超)

(责编:张文卫、郝亚红)

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