武乡农商银行城关支行:爱心从头开始 温暖传递你我

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山西新闻网长治频道讯 为答谢新老客户一直以来对农商银行的支持与厚爱,武乡农商银行城关支行“以客户为中心”,常态化组织开展爱心理发活动,为周边居民提供便民理发服务。

活动期间,凡在该城关支行办理业务的客户,均可凭办理业务凭证到后院理发店理发。理发师以耐心的服务态度、精湛的理发技艺,为每一位客户都剪出了满意的发型。在等待过程中,工作人员用通俗易懂的语言,向在场的所有客户宣传养老诈骗、防范电信诈骗、拒绝非法集资等金融知识,并认真耐心地回答大家提出的疑问,让金融服务带上了更多的“人情味儿”。

宣传金融知识的同时,积极宣传银行卡、电子银行、存款产品、贷款产品等业务优势,引导群众有正确的投资理念和价值观念。此外,工作人员还根据老年客户实际意愿和需求,现场指导其使用大字版手机银行APP,破解老年人“数字鸿沟”,受到了大家的一致好评,进一步提升客户获得感、幸福感、安全感。

武乡农商银行城关支行将继续坚守银行业的使命和责任,不断创新金融服务模式,打造差异化、多元化的特色服务,为广大客户和群众带来更多的实惠和便利,切实提升服务质效,全力擦亮“百姓银行”底色,让更多客户感受到农商银行的贴心服务。(孙爱国 张霞)

(责编:张文卫、郗涛)

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