山西新闻网长治频道讯 潞城农商银行作为地方金融机构，牢固坚守“立足三农”市场定位，践行普惠金融，履行社会责任，深耕服务辖区，以客户需求、区域建设为导向，多维搭建形成覆盖全区域、全领域、全客户的营销网格，不断提升金融服务水平。

区域网格，做好分工全覆盖  

在网格化营销过程中，充分调研、通篇布局，依托行政区域划分，借助网点分布广的优势，综合考虑大型市场、社区、企业、村级经济体等市场主体要素，将各网点的网格区域合理划分，同时梳理网格内的主要主体，实行名单制管理，一一对应营销维护人，负责日常业务推广与客户维护工作。考虑到线下走访的局限性，该行工作人员主动下沉网格，拉建客户微信群，以公益服务性为出发点，提供线上业务咨询和金融答疑，积极履行社会责任的同时，构建良好的金融服务环境和情感联系。

经济网格，存贷联动效果好  

近年来，潞城辖内实体经济高速发展，除近两千户纳税企业外，还形成了多个娱乐消费型商圈。在区域网格划分的基础上，潞城农商银行以经济因素为维度，细分出了以小微企业、个体工商户、商圈等为服务主体的网格，交由网点、事业部联合走访营销。为确保营销走访取得实效，该行高度重视存贷联动，下沉实体，在队伍方面，由高管带头对政府机关、重点企业开展走访维护，同时扩充客户经理队伍，与网点人员搭档，对其余市场主体进行一一对接，并记录走访台账，今年以来，该行已新开对公账户385户，累计代发工资23539人次，金额2.4亿元；在产品方面，以晋享E付作为“敲门砖”，配套有针对存转贷、贷转存的营销活动，在不同时间节点，推出特色举措吸引客户参与；在服务方面，该行积极参与地方各类大型文娱活动，例如在各个商圈举办的民俗节、文化节、音乐节，派驻专业团队，为活动提供金融类支持。

社区网格，贴心服务感情浓  

随着潞城区行政区域规划的不断完善，城内社区集群愈发明显，为更好的服务社区网格，潞城农商银行不断完善相关网点的社区属性建设，量身定制厅堂布置、社区活动与公益服务，组建服务小分队，走进社区，主动提供便民性金融服务，例如：帮助中老年客户群体完成线上生活缴费、解决银行卡日常使用问题等，同时，每月进行金融知识普及宣讲。针对乡、镇、行政村，该行积极助力乡村振兴与普惠金融，以整村授信为抓手，加大助农贷款投放力度，加强关怀性走访与公益服务，加深辖内客户了解，针对性提供金融产品，夯实群众基础和服务根基。（孙爱国 王琛）