山西新闻网长治频道讯 今年以来，沁县农商银行积极推动网点全面转型，把厅堂作为第一抓手，“内外兼修”致力于不断改变思路，立足岗位做好服务，提高客户认知感和满意度。

“小王，快过来给我说说你们银行近期有什么活动。”城关支行大堂经理深知要想把业务做好，必须建立自己的客户群体。她深挖本地“资源矿”，经常到商户集中的地方走访，跟客户聊聊天，了解客户的需求，因地制宜巧营销。

每成功营销一位客户小王都会及时跟进，发现问题积极为客户解决。要在频率上+1，数量上+1，在质量上才能+1，让客户喜欢“麻烦”农商行，让客户喜欢“亲近”，业绩才能提升，营销才能看到成效。

大堂是农商银行服务的第一窗口，大堂经理的业务素质和服务水平代表着银行的形象。沁县农商银行高度重视，通过各类培训和学习加强工作人员的文明服务礼仪水平，提升内在素质及外在形象，为客户打造最优的业务和服务体验，让每一位客户满意，是沁县农商银行的宗旨。（孙爱国 刘静）