平顺农商银行青羊支行:“三勤”工作法

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山西新闻网长治频道讯 平顺农商银行青羊支行通过“三勤”工作法,即勤上门、勤动嘴、勤回访,深入辖区客户,为广大群众提供普惠金融服务,持续开展厅堂内外服务活动,助推各项业务向前发展,经营效益稳步提升。

勤上门。该支行将辖区按照街道进行划分,将支行工作人员进行分组,利于班内空闲时间及班后时间,分组对所划分街道商户进行上门登记造册,了解商户需求,针对性地介绍晋享e付、信用卡、经营消费贷款等。

勤动嘴。全面宣传。该支行工作人员利用休息日主动走访客户的契机,通过与辖区客户沟通交流增进感情,为客户量身推荐金融产品;定向宣讲。该支行有针对性地对接辖区商户、种养殖大户、农民合作社等农业经营主体进行定点服务,帮助客户解决燃眉之急,得到了客户的高度赞扬。

勤回访。该支行坚持发扬有呼必应、无事不扰的“店小二”精神,充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,畅通信贷渠道。通过制定定期回访计划,明确责任目标和行动方向,高效率开展网格化回访服务。工作人员通过线上联络、定期回访,密切跟进客户的金融需求变化,提供存款、贷款、零钱兑换、支付结算等便捷服务。(孙爱国 白茜)

(责编:张文卫、郝亚红)

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