山西新闻网长治频道讯 10月份以来，平顺农商银行各网点积极开展特色主题活动，真情回馈广大客户。

近日，平顺农商银行西沟支行开展“小小零钱包，声声便利赞”活动，一方面，在网点建立现金预约、残损币兑换及零钱预约登记制度，开通了人民币兑换绿色窗口，并配备了标准化“零钱包”。同时，充分利用客户等待办理业务的间隙，主动介绍“零钱包”服务，同时普及人民币真伪鉴别等金融知识，增强客户的金融安全意识。另一方面，组织员工深入周边社区、菜市场、商户等，不仅提供上门兑换服务，还现场教学如何有效管理零钱，让“零钱包”服务真正走进百姓生活，做到金融服务与民同行。

该行阳高支行立足厅堂开展“助椒农增收”活动，在厅堂显眼位置提供商品展示区域，将商户包装精美的优质土特产摆进营业大厅等候区（休闲区），为银行办理业务的客户提供消费折扣，实现资源共享、优势互补，让办理业务不再枯燥，让等待变为一种生活享受。同时该支行加快推进主题活动进程，优化服务模式，主动与种植合作社联系，上门走访椒农，了解花椒收成、市场行情等，摸清辖内客户需求，通过差异化的精准服务，增加客户粘性，提升客户忠诚度。

该行青羊支行与县内理发店沟通合作，探索建立异业联盟，联合开展“温暖从‘头’开始”主题活动。凡在平顺农商银行青羊支行办理业务的客户，均可凭办理业务凭证享受5元理发福利。同时在等候间隙，该支行立足厅堂开展金融知识宣传，工作人员结合客户特点，宣传资产配置、防范电信诈骗等金融知识，进一步强化客户有效管理资产和守好“钱袋子”的意识，进一步优化客户服务体验，这种新颖的营销模式得到广大客户的一致好评。（孙爱国 鲍露霞）