山西新闻网长治频道讯 王丹洁，长治漳泽农商银行故县支行运营主管，她始终坚持“严谨、高效、热情”的工作态度，严格要求自己，兢兢业业，扎实努力，不忘初心，将自己的全部精力投入到日常工作中去。她在做好柜面风险防控的同时也努力做好营销，直至9月她的个人KPI依然能够达到满分，信用卡完成全年目标的245.8%，中间业务收入完成全年目标的267.56%，社保卡完成全年目标的109.5%。

她将客户当朋友，了解每一位客户的需求。今年6月，有一位客户想买金条，但是犹豫不决，客户对她说：“如果哪天金价合适了你告诉我。”于是从这天起她每天会给客户发一条“今日金价”。10月22日，客户终于在她这里购买了2根10克的金条，还表示今后每年会为孩子存一根。她与客户的关系就像一条永不停息的河流，相互信赖，相互支持。

转眼2024年已接近尾声，这个时间段对于她来说是非常重要的，就在去年的这段时间，她已经为“开门红”做好了前期储备工作，在小本子上记录着每一位车险客户到期的时间，她会提前一个月为客户算好车险，比对保险公司，给客户一个最优选择。她会记录每一位信用卡客户办卡的时间，提前提醒客户卡片到期日期，询问客户用卡状况。她还会记录贵金属客户的喜好，精准推荐客户想要的产品。她始终坚信：做好银行服务工作，取得客户信任不仅要有细心、耐心、热心、更贵在深入人心，这样才能真正实现与客户双赢。

在今后的工作中，她将牢记合规知识，坚守合规底线，提高网点运营质量，强化风险防控，保障合规运营；始终牢记以客户为中心，坚持“风险为本、服务发展”的工作理念，严抓合规管理的同时，不断提高服务质量，提升网点竞争力，力求为客户提供优质的金融服务！（王丹洁）