山西新闻网长治频道讯 随着时代的变迁，结婚、装修、翻盖新房、交暖气、交学费等生活消费成为金融需求热门项目，潞城农商银行普惠金融事业一部将金融服务融进百姓生活的方方面面，为百姓提供方便快捷的消费资金支持。今年以来，该事业部累计发放消费贷款2.45亿元，最低发放贷款额度1万元，最高贷款额度30万元，帮助1670余户家庭实现“幸福梦”。

该事业部面对形形色色的消费群体，挨家挨户做营销，为百姓推荐方便、快捷的线上贷款申请服务，同时紧跟时代步伐，将百姓生活中的记账手册、微信（支付宝）收付款记录等作为核算百姓收入和支出的新方式，不再把银行流水作为收入与支出的单一核对方式，多渠道、多维度采集客户信息，在合规调查的基础上，利用百姓手头就有的资料和数据，节省繁琐的资料收集环节，及时为百姓提供资金支持，真正解除百姓的燃眉之急。

手机短信往往会被忽略，没有及时看到还款短信提醒形成逾期的例子比比皆是。为了让贷款客户按时还款，不影响征信，该事业部在每月21日结息日当日，通过电话、视频、网络、上门等多种形式提醒客户按时结息付本。同时，该事业部将贷款收回纳入客户经理最重要指标考核，让客户经理把客户归还贷款当成是自己的事，避免客户因忘记、少还形成逾期。今年以来该事业部累计催收还款客户1.43万次，让贷款客户在享受贷款带来便利的同时，体验到周到的提醒服务。

下一步，潞城农商银行普惠金融事业一部将持续为百姓提供资金支持，帮助他们提升生活质量，用热情的服务、温馨的还贷提醒，温暖每一位百姓的心，把百姓的安居乐业作为每一位农信人坚守的使命。（孙爱国 米莹）