山西新闻网长治频道讯 长治漳泽农商银行南村分理处为做好社保缴费工作，坚持“以客户为中心”的服务理念，创新征缴模式和宣传方式，充分发挥线上线下渠道优势，积极搭建社保缴费“便民桥”，不断延伸服务触角，高效推进社会保险缴费工作，以实际行动践行金融为民的使命担当，让百姓体验更加贴心便捷的金融服务。

自医保缴费工作开始以来，该营业网点利用LED显示屏和广告机循环滚动播放收缴公告，组织员工向广大居民讲解社会保险缴纳的方法和途径，暖心提醒居民朋友注意缴费起止时间，避免因个人原因错过集中征缴期，影响医保待遇的享受，精准解答疑问，提高群众的重视度、知晓度，最大限度提升参保率。

该网点工作人员对客户进行有效识别和分流，引导客户采取不同的方式进行自助业务办理。针对年轻客户，第一时间引导客户使用微信扫码或者手机银行进行缴费；对于行动不便或年老客户，工作人员根据实际情况，推行网络渠道缴费、落实专柜缴费或开通“绿色通道”上门服务，并提前告知客户准备好现金、身份证、户口簿等，一次性缴费，打印一份回单，方便存根。工作人员热情贴心的服务得到了客户的一致好评。

接下来，长治漳泽农商银行将不忘“服务三农”初心，坚持人民至上，倾听民声、顺应民意，把人民群众最切实的急、难、愁、盼问题放在首位，下沉基层，做群众贴心的伙伴，为广大人民群众提供“家门口”金融服务，畅通医保服务群众“最后一公里”。（徐磊）