山西新闻网长治频道讯 连日来，潞城农商银行兴隆支行积极践行社会责任，以贴心、周到的服务，为老年客户带来便利，用优质的服务照亮老年客户的幸福晚年。

“适老”设施，让厅堂服务更贴心

走进兴隆支行的营业大厅，首先映入眼帘的是专门为老年客户设置的爱心座椅和无障碍通道，并开设了老年客户专属窗口。大堂经理热情地迎接每一位老年客户，主动询问他们的需求，并提供全程引导服务。对于视力不佳或行动不便的老年客户，工作人员全程“跟踪”服务，提升客户体验感，这些贴心的设施及服务，赢得了老年客户及其家属的高度赞誉。

“适老”讲座，让金融服务更暖心

兴隆支行积极开展金融知识小讲堂，提高老年客户的金融风险防范意识，工作人员通过案例分析、互动问答等形式，向老人们普及防范电信诈骗、识别假币等知识。老人们认真听讲，积极提问，纷纷表示这些讲座让他们受益匪浅。

“适老”上门，让业务办理更周到

兴隆支行还积极开展上门服务，针对因身体原因无法亲自到银行办理业务的情况，工作人员积极上门服务，让老年客户没有后顾之忧，真正感受到“家门口”银行的周到服务，持续传递金融行业的温情与关爱。（孙爱国 米莹）