黎城农商银行东崖底支行:网点搬到“家门口” 便捷换卡更省心

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山西新闻网长治频道讯 “听说社保卡升级了需要重新换发,我正愁岁数大了出门不方便,这下好了,农商行直接上门来办,几分钟就办好了,真是太方便了!”拿着现场刚换领好的第三代社保卡,家住黄崖洞镇清泉村82岁的芦爷爷对黎城农商银行东崖底支行的工作人员连连称赞。

为深入贯彻落实各项普惠金融政策,近期,黎城农商银行东崖底支行联合辖内17个村委,工作人员提前打印好相关资料,携带社保卡便携制卡机走进辖内村组,通过“村委定点+流动上门”方式,办理第三代社保卡相关业务,打通了金融服务最后一公里,真正做到让老百姓少排队、少跑路,高效解决老百姓的金融服务需求。目前,东崖底支行累计定点服务8个村庄,上门服务40余次,办理换、补卡、修改密码、帮助申领养老等社保相关业务400余笔。

活动现场,不少上了年纪的老人询问,我不是已经有社保卡了吗?为什么还要换?现场工作人员付晋强这样解释:“第三代社保卡具有金融功能和社会保障双重功能,不仅一卡多用,全国通用,而且相比于上一代社保卡,支付更加方便,更加安全。”

在熙熙攘攘的活动现场,服务人员程浩南在换卡的同时,还对客户最关心的三代社保卡金融账户消费、社保账户缴费、养老金申领等问题做出解答。工作人员一边娴熟地操作着终端,另一边同步做资料登记,不一阵功夫,一张张精致的社保卡流入了村民手中。期间,黎城农商银行工作人员打听问询,走进行动不便的村民家中,上门问需解惑。东崖底支行将网点搬进现场,实现了现场激活、密码修改、统筹转移、保险发放等社会保障卡全生命周期的“一站式办理、一次性办结”,惠民措施引得现场村民称赞。

此次活动是对“三农”服务承诺的兑现,是对“背包”精神的传承发扬。后续,东崖底支行将持续优化服务流程,聚焦解决群众办理社保卡跑路多、耗时长的问题,用心、用情为大家带来更多看得见、摸得着的金融服务,持续做好社保金融服务,进一步提高群众满意度。(孙爱国 李云安)

(责编:张文卫、郝亚红)

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