山西新闻网长治频道讯 近期，《黑神话：悟空》火遍海内外，该游戏36个取景地中长治市观音堂、崇庆寺位列其中。长治，史称“上党”，是中华古文明的摇篮，辖内古建筑达3500余处，经唐至清历七朝而不断，拥有国保级文物单位73处，在全国地级市排名第三。为保障支付服务助力游客“跟着悟空游长治”，中国人民银行长治市分行主动对接文旅部门，采取有效措施将优化支付服务与本地文旅工作有机结合，发挥了积极作用。

全链条开展优化支付服务宣传

依托新旧媒介渠道，厚植宣传底色。以优化支付服务成效及相关政策宣传为重点，中国人民银行长治市分行组织引导辖内银行机构、非银行支付机构综合利用新闻、报纸等传统媒体和抖音、微博、微信公众号等新兴媒介，结合《黑神话：悟空》开展定制化宣传。通过宣传，有效提升了人民群众对支付服务的认知度和满意度，让政策普及更加贴近群众生活。

依托大型外事活动，增加宣传亮色。今年，长治市先后举办了“2024CFA山西国际足球邀请赛”“东盟贸易投资推介会”“长治环漳泽湖马拉松赛”等大型涉外活动，中国人民银行长治市分行组织辖内银行机构和非银行支付机构深入活动现场，设立宣传台，发放宣传折页，向世界各地游客展示长治支付方式便利化成果。

依托大型文体活动，提升宣传成色。9月初，借由长治潞州农商行举办老年人广场舞大赛的契机，中国人民银行长治市分行联合长治市公安局，组织相关银行机构就“优化支付服务”“简易开户”“反电诈”等内容，通过案例、口号等形式开展宣传，让老年人“学支付、懂支付、信支付、会支付”，在提高其自身金融素养的同时，引导其担当起支付宣讲员的角色，向家人、朋友宣传支付服务便利性。

全覆盖强化设备改造和机具巡检

为确保辖内重点商户境外银行卡受理环境顺利改造，中国人民银行长治市分行督导银行机构、非银行支付机构按照“协议、改造、培训、标识”全覆盖的要求，推进重点商户境内外银行卡受理设备软硬件改造，并逐家逐户定期进行机具巡检，做好银行卡受理标识张贴工作。目前，辖内优化支付服务重点商户已全部支持云闪付、支付宝、微信等移动支付方式；境内外银行卡受理设备改造完成率达100%。

全方位加大督导工作力度

依据工作职责成立专项督查组，协同交通、商务、文旅等行业主管部门，组织各银行机构，深入重点地区、重点场所、重点商户、重点机构，现场督查银行卡受理、外币兑换、现金支付、“零钱包”、移动支付和宣传推广等重点工作完成情况，实地了解银行卡受理机具改造、外卡刷卡、标识张贴、老年人、外籍来长人员支付绿色通道等优化支付服务工作进度和质量。针对督查发现的问题，督导银行机构指定专人，严格落实整改要求。

通过系列举措，辖内支付服务环境得到明显改善，呈现出崭新的面貌。（孙爱国）