山西新闻网长治频道讯 在沁县农商银行的众多员工中，有这样一位出类拔萃的人物，她用自己的实际行动诠释了什么是真正的“以客为尊”，她以温暖的微笑和细致的服务赢得了广大客户的信赖与赞誉。她，就是沁县农商银行育才分理处的大堂经理——李蕊岑。

 厅内厅外勤奔波，微笑服务暖人心

作为大堂经理，李蕊岑深知自己的一言一行都代表着银行的形象，她的服务态度直接影响着客户办理业务的心情。因此，她始终将客户的感受放在首位，用换位思考的方式去理解客户的每一个需求，将所有的耐心都倾注在了工作上。无论是风吹雨打，还是严寒酷暑，只要客户有需要，她总是第一时间出现在客户的面前，用她那句常挂在嘴边的“客户有问题就想到了我，说明他们信任我，说明我有价值。”她用行动诠释了什么是真正的责任与担当。

在育才分理处，李蕊岑就像是一块万能的砖，哪里需要就往哪里搬。她不仅在大堂内为客户提供咨询、引导等服务，还经常走出网点，走进社区、学校、企事业单位，主动了解客户的金融需求，为他们提供量身定制的金融服务方案。她的身影，成为了沁县一道亮丽的风景线。

 街巷之间显真情，细致入微赢赞誉

育才分理处紧邻沁县一中，周边企事业单位和商铺众多，这为李蕊岑提供了广阔的服务空间。她深知，只有深入了解客户的需求，才能提供更加精准的服务。因此，她经常利用业余时间，走进大街小巷，深入每家商户，与客户面对面交流，了解他们的金融需求，为他们提供合适的金融产品。

有一次，一位外地口音的大哥急匆匆地走进大厅，焦急地向李蕊岑求助：“能不能拿我微信里的钱给我兑换一些现金啊，我要零钱，越零越好。”李蕊岑立刻放下手中的工作，微笑着让大哥坐下，并为他递上一杯水。然后，她转身到柜台为大哥兑换出了日常就准备着的零钱包。大哥打开零钱包一看，正是自己所需要的，连连向李蕊岑表示感谢。这件事，不仅让李蕊岑赢得了客户的信赖，也为她带来了许多潜在业务。后来，这位大哥还主动找她办理了银行的收款码，两人也因此成为了很好的朋友。

李蕊岑用自己的实际行动，诠释了什么是真正的“以客为尊”，她的微笑和服务，成为了沁县农商银行的一张亮丽名片。（孙爱国 刘静）