山西新闻网长治频道讯 “我终于不用担心背负‘老赖’之名了！”拿到结清凭证的那一刻，秦某如释重负的松了口气，激动地说。

2013年，客户秦某向襄垣农商银行申请借款10万元，用于生产经营。贷款发放后，由于自身经营不善，失去还款能力，导致该笔贷款到期后，形成不良。管户客户经理多次上门催收后，仅收回部分本息，清收进度缓慢。

专项行动开展以来，该行特殊资产事业部针对秦某的经济现状、还款能力及可能存在的困难进行了详细分析，再次制定还款计划，商讨催收举措。同时，清收队员多次上门沟通，了解实际情况，掌握更多线索。

“老哥，您以后有任何业务需要咨询或生活上需要什么帮助，可以第一时间给我们打电话。”在第一次上门拜访时，该行清收队员在表明身份说明来意后，秦某对此比较抗拒，甚至还有些不欢迎，但清收队员并没有因为秦某的态度而放弃该笔贷款的清收。

此后，清收队员一有时间便往老秦家中跑，给老秦讲解当前清收政策、逾期贷款不归还的危害以及诚信借贷的好处等。同时，清收队员还经常与秦某的三个子女进行沟通交流，尽力征求其子女的意见建议。“当初我父亲是在咱农商行的帮助下，逐步扩大经营，虽然后期经营不善，但还款责任我们再怎么也不能推脱，我们做子女的，都要尽全力凑钱把这笔欠款还完。”在一次面对面沟通中，秦某儿子坚决表示其兄妹将替父亲结清欠款。最终，这笔逾期近10年的不良贷款终于得以收回。

诚信不仅能够化解债务危机，更能够温暖人心，传递正能量。正是该行清收队员的默默付出，加之广大客户的积极配合，才共同诠释了“诚实守信”的真谛，让我们看到了诚信永远是最宝贵的财富。（孙爱国 郎逸群）