潞城农商银行组织开展优化支付服务宣传活动

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山西新闻网长治频道讯 近日,潞城农商银行开展以“晋善晋美 晋享支付”为主题的宣传活动,让群众了解和掌握支付相关服务和功能,切实增强群众的金融获得感和幸福感。

活动期间,全行以营业网点为宣传阵地,在厅堂通过张贴宣传海报、摆放宣传展板、LED屏播放宣传标语、设立咨询台、播放宣传动图等方式,重点为“一老一外”等客户群体提供支付服务咨询、协助服务,提升他们的金融获得感;同时,各网点持续引深“零钱包”入千商进万户活动,主动为出租车等经营主体提供“零钱包”,并在农区、商圈、市场等地提供残损币及小面额现金兑换服务,加大零钱供应力度,解决商户零钞兑换、找零难等现金支付痛点。

在账户服务方面,运营管理部将加强开户业务培训力度,严禁杜绝外籍来华人员开户时因无工作证明、境内手机号、常住地址等拒绝开户的一刀切行为。同时为更好满足老年人支付服务,各网点积极推进支付服务适老化工作,通过配备适老设施、设置爱心通道和绿色通道,为“银发一族”提供暖心的支付服务。

下一步,潞城农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化支付服务,为广大客户提供更加安全、便捷、高效的支付体验。(孙爱国 米莹)

(责编:张文卫、郝亚红)

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