山西新闻网长治频道讯 近日，中国银行长治市分行在“金九银十”黄金旅游旺季，组织全辖网点及相关条线部门开展优化支付宣传活动，切实提升支付服务水平，更好地服务民生需求，履行社会担当。

立足厅堂阵地

该行组织22个营业网点通过电子屏滚动播放宣传标语、张贴宣传海报、布放中英文对照的境外来晋人员支付服务指南宣传折页等方式进行日常化宣传。重点建立老年人、外籍来华人员“绿色通道”，为客户提供咨询服务，优化账户开户服务流程，合理实施账户分类分级管理，有效提升老年人、外籍来华人员等群体服务体验。

走进交通枢纽

在长治火车站面向中外旅客开展优化支付服务宣传。活动现场，工作人员向市民普及金融知识，解答各类支付疑问，发放宣传折页等宣传物品，在车站进出站口粘贴海报，摆放主题宣传横幅，发放外籍来华人员支付服务指南。针对老年客户，重点介绍中国银行为老年客户提供的适老客户智能化服务，便于老年客群操作，让老年客群也能享受到简单快捷的支付服务。

深入社区商圈

组织机构深入辖内社区、商圈住户宣传，积极推广《在华支付指南》《境外人员个人账户开户指南》等中英双语版服务手册。向群众全面介绍移动支付、现金兑换等支付服务产品和使用流程，对优化支付服务政策进行深入解读。

下一步，中国银行长治市分行将持续开展好支付便利化各项宣传工作，不断提高金融服务水平，提升支付服务便利性，继续围绕外卡POS支付环境建设、支付便利化、外币兑换、现金使用、适老化服务等开展形式多样、针对性强的宣传活动，全力以赴做好支付服务体系优化工作，为境外来华人员及老年人群体提供更加高效便捷的支付服务。（孙爱国 田懿）