山西新闻网长治频道讯 近日，一老人因看到银行卡上的存款“不翼而飞”，焦急向平顺农商银行求助。在平顺农商银行东寺头支行员工的耐心寻找下，最终破解了这场存款“丢失”事件。

近日，一位60多大爷带着一个十来岁的小女孩慌慌张张的走进平顺农商银行东寺头支行。一见到工作人员就要求立即查询卡内余额，并称自己的钱不见了，大堂经理与支行工作人员赶忙上前询问稳住老人情绪，同时便迅速告知支行行长。通过仔细询问，老人的孙女的快手点击不明链接与对方添加QQ好友后，年轻的她涉世未深，被陌生人的巧言令色所迷惑，在对方的指示下，鬼使神差地转走了老人卡内的一万元存款。

东寺头支行工作人员迅速行动起来，他们拿起老人手机仔细摸清资金来往脉络，不放过任何一个细节。在紧张的排查中，他们发现资金流入了到老人另外一张银行卡内，成功地将资金截流，及时制止了这场电信诈骗，为老人挽回了一万元的损失。

为防止老人再次受骗，工作人员向老人和其孙女讲解了防范电信诈骗的基本常识，再次提醒他们不要轻信网络上五花八门的赚钱门路和陌生人电话，要保持谨慎对家人负责，如果遇到不懂的情况，尤其是涉及钱款事情，务必要与家人多沟通，并随时咨询银行工作人员的意见。老人和其孙女表示今后一定会小心谨慎，并利用自己的亲身经历向更多的人宣传电信诈骗带来的危害，避免更多的人落入不法分子的陷阱。

此次东寺头支行成功堵截的电信诈骗，不仅展现了农商银行的责任担当，也凸显了工作人员对客户的人文关怀。该支行将持续常态化开展打击治理电信网络诈骗犯罪宣传工作，不断提升社会公众的防范意识和识别能力，强化金融消费风险意识，牢牢守护人民群众的“钱袋子”，为广大客户创造安全、可靠、信赖的金融环境。（孙爱国 白茜）