山西新闻网长治频道讯 为全面提升运营条线柜面人员业务实操水平，熟练掌握智能柜面系统操作规程，近日，黎城农商银行运营管理部分批组织运营主管、综合柜员等员工参加智能柜面技能实操培训活动，参训人员累计达50余人。

培训课上，运营管理部安排专人对照智能柜面技能培训系统操作手册原原本本进行讲解，从系统功能入手，逐模块详细讲解，并就大家在日常操作过程中容易出错的地方进行重点强调，除此之外，授课人员结合实操题库进行现场提问，大家争相回答，整场授课气氛非常活跃。

为检验大家学习成果，培训结束后，利用科技信息部为其配备的“智能柜面技能培训系统”登录终端，组织全体参训人员开展了智能柜面技能培训系统实操演练，对大家在实操过程中发现的疑难集中讨论，现场进行解答，确保后期在实操过程中能顺利操作。

智能柜面技能培训系统的上线，为柜面人员提供了找差距、补短板、强能力、提素质的统一平台，营造了浓厚比、学、赶、帮、超的学习氛围，最后，运营管理部负责人叮嘱大家要充分利用好总行搭建的练习平台，让大家能够利用业余时间自主开展技能练习，减少因集中培训而带来的工作干扰，这样既有利于提高自身技能，也为提升网点服务效能作出了积极贡献。（孙爱国 申林超）