山西新闻网长治频道讯 八月以来，襄垣农商银行持续加大涉诉贷款专项清收力度，全员上阵、多点发力，面对重重困难与挑战，该行清收队员立足客户角度，协商制定还款计划，积极寻求还款途径，以攻坚克难、水滴石穿的精神，持续推动不良清收工作走深走实。

借款人王某，因开办养殖场资金不足，在该行申请贷款3万元。起初，王某都能正常结息，但因自身原因，最终致使该笔贷款到期后形成了不良。

在长期电话催收无效后，该行客户经理多次进行上门催收。一开始王某态度较差，拒不配合。经过清收队员为其耐心分析利弊后，王某态度有所扭转，答应筹措资金配合还款。自此，清收队员从王某的家庭实际角度出发，为客户出点子、想办法，为其分析筹款渠道，商讨还款计划，以便寻找还款突破口。终于，功夫不负有心人，在该行清收队员与王某多次沟通及耐心劝诫引导下得知，王某所在的工作单位，前一年因企业转让曾给王某补偿过一笔安置费。

随即，该行清收队员进一步对王某进行政策宣讲、利弊分析，鼓励其积极践行还款责任，同时，清收队员结合王某家庭目前实际情况，为对方制定了符合实际的还款协议，帮助其彻底走出困境。“终于把压在胸口的这块儿大石头挪开了，是你们的鼓励给了我还款的勇气！谢谢你们……”王某被清收队员的真诚所感动，对在场清收队员的真诚劝解表示感谢，愿意当即归还全部欠款本金2万余元，并配合签订还款承诺书，逐月归还剩余所欠利息，争取早日将此笔贷款结清。

清收不良不仅得“有毅力、有韧劲”，更重要的是要站在客户角度，为其想办法、出点子、定计划，鼓励其勇于还款，耐心帮助其早日走出困境。今后，襄垣农商行将持续发力，多措并举，把不良贷款清收工作形成长效机制，确保不良贷款清收取得实效，彻彻底底打响、打好、打赢这场清不良反击战。（孙爱国 郎逸群）