合众人寿晋城中支客户L女士，2018年4月投保了合众人寿珍爱幸福重大疾病保险，重疾保额6.1万元。

今年6月，L女士在体检中发现甲状腺问题，后在医院住院确诊甲状腺乳头状癌。出险后客户通过合众人寿官微进行了报案，公司工作人员联系客户进行慰问并协助客户准备理赔所需资料。

8月5日，公司服务人员上门为客户提交了理赔申请，经总公司快速核定，当天公司做出理赔结论：该案件符合理赔责任范围，并向L女士支付理赔款61000元，从立案起仅用了1分钟15秒，案件结案并支付了理赔款。客户对合众人寿贴心的理赔服务和闪电般的理赔速度赞赏有加，这笔理赔金不仅缓解了客户因疾病而面临的经济压力，也为后期的康复治疗提供了有力的支持。

通过保险理赔，让更多人切身体会了保险的重要意义，一本薄薄的保险合同，承载着对家庭的爱与责任，合理配置保险产品，为自己和家人健全保障网，从而更好地抵御未知风险。（莉娜）